Груз шёл из Алматы до Санкт-Петербурга 8 дней, а после ещё ТРИ дня его не могли доставить в пределах города, объясняя тем, что не успевают. Назначили время, мною были отменены важные дела, никто не потрудился позвонить и сообщить, что посылка так и не будет доставлена. Самому дозвониться достаточно затруднительно. По телефону разговаривают так, будто не они продают услугу, а я у них прошу чего-то, а они великодушно делают одолжение. Теперь жду доставку назавтра. Пришлось изрядно понервничать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Зачем вы здесь пишите что у вас есть услуга перевозки из Алматы до Экибастуза? После звонка мне сообщили что нет такого направления доставки.
Здравствуйте Канат. Большое спасибо за то, что сообщили о расхождении. Данное направление приостановлено с 01.07.2019 года и на текущий момент идет процесс актуализации информации о тарифах и направлениях на всех интернет ресурсах. Приносим извинения и надеемся, что сможем быть Вам полезны по другим направлениям грузоперевозок.
Здравствуйте. Груз с АЛМАТЫ до Астаны доставили в целости и сохранности, даже раньше срока. Спасибо Вам транспортоная компания "Алеко". Буду ещё обращаться и вам рекомендуем .
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв и доверие к нашей компании! Всегда рады помочь!
Спасибо огромное! Доставили мои сумки с Алматы до Астаны своевременно. Ничего не разбилось. Буду обращаться в дальнейшем. Отдельно спс Татьяне, отвечала на звонки в праздничные дни.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте! Большое спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Компания TOO "PROLUX LED" выражает благодарность сотрудникам ТОО "Алеко Транс" за качественное обслуживание, оперативное решение организационных вопросов.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте, Руслан !
Большое спасибо за теплый отзыв и оценку нашей деятельности! Для нас очень важно знать Ваше мнение! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, коллектив АЛЕКО.
Доставка из Алматы в Шымкент 1,5 т краски. Краски нет, водитель не отвечает, компания некомпетентна. Товар пропал на 5 миллионов тенге!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Благодарим Вас за отзыв, пусть даже и отрицательный, потому что, благодаря таким неравнодушным людям, всегда можно собрать сведения и получить первоначальное представление о потенциальном партнёре. А мы в свою очередь, будем трудиться на благо наших партнеров не покладая рук и верим, что их положительные отзывы о нашей компании, помогут людям сделать свой выбор. Теперь о ситуации в частности:
Автомашина, перевозившая Ваш груз, стала участником ДТП, виновником которого, был легковой автомобиль. Водителя задержали до выяснения всех обстоятельств и соблюдения необходимых формальностей, срок исполнения которых, затянулся в связи с удаленностью места ДТП от населенных пунктов. Нами были предприняты все возможные действия, для того, чтобы разобраться в данной ситуации и разрешить ее как можно быстрее. На текущий момент, Ваш груз следует в пункт назначения и будет доставлен Вам завтра утром. Согласны с тем, что ситуация не из приятных, но подобные обстоятельства невозможно предвидеть и предотвратить. Главное, что мы всегда готовы нести ответственность в полном объеме, по взятым на себя обязательствам.
С уважением
Директор ТОО «Алеко Транс»
Шабалова Надежда Геннадьевна
Перевозила груз с Алматы до Петропавловска, доставили в целостности и сохранности, во время и до двери. Очень довольна. Буду обращаться снова.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Привозил груз из Москвы.Лопаты.
Все пришло в целостности и сохранности.
Нормальная контора.
Доволен
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Год назад 28.04.2012 заказывала перевозку своего отдела из Алматы в Караганду. "Алеко Транс" все упаковали на вид очень даже и надежно. Сейчас, когда я вновь ставлю отдел, я благодарю всех работников "Алеко Транс" всем сердцем и душой со слезами на глазах. Как аккуратно и надежно упаковали мой отдел, каждую детальку, каждый винтик и шурупчик, все разложено, скручено, упаковано с такой заботой. Такая аккуратнейшая, надежнейшая упаковка, и поролоном и картоном и пленкой.
Дошел мой отдел в целости и сохранности. Но самое главное что все это вышло и по деньгам не убийственно. Такое человеческое отношение вызывает искреннюю благодарность. Люди там работают внимательные, настоящие. Быстро, качественно, недорого. Дорогие "Алеко Транс" очень-очень благодарна вам за такую аккуратную перевозку моего груза. Процветания вашей компании, а сотрудникам - крепчайшего здоровья!--
С уважением, Шиндина Анна.
нет минусов!
Заказал перевозку туда, куда никто не соглашался ехать (рудник под Кызыл Ордой), а эти ребята, сами упаковали (конечно за мой счет), и быстро доставили. Подкупил еще факт документального сопровождения, в тот же день привезли документы с курьером (акты, счета-фактуры), мой бухгалтер был в восторге. Обычно за транспортниками приходится побегать, чтобы добиться документов. В общем, доволен, буду обращаться.
